退職代行のトラブル・失敗例を紹介。教訓にして懲戒解雇や損害賠償のリスク回避を！

退職代行トラブル（会社側）

退職代行サービスを使うことによるトラブルは、大きくは会社側と業者側に分けられます。

多くは会社側から起きるので、まずはここから解説します。

1.ハラスメントや嫌がらせを受ける

基本的に、退職代行サービスを使ったあとは自分が出社や連絡をする必要はありません。

ただし、何らかの理由で会う必要があったり、連絡先を知る会社や上司から、嫌がらせ・ハラスメント的な反撃がある可能性はゼロではありません。

退職代行サービスを使うか使わないかに関わらず、辞める相手に強く当たるようなケースは少なくないのです。

もちろんこのような会社はすぐにでも辞めることが正解でしょう。

2.有給休暇などを勝手に減らされる

退職代行サービスを使うことで有給休暇を減らしてくる会社もあるようです。

結論としてこれは違法です。

有給休暇を勝手に減らしたうえで、退職希望日までの有休が足りないとして出社を求めた企業がいたようですが、有給休暇は会社が好きに決められるものではなく、労働基準法によって日数が決まっています。

会社は規定以上に有休を増やすことはできても、減らすことは法律上不可能です。

3.懲戒解雇扱いにされる

退職代行サービスを使った社員に対して懲戒解雇処分をしようとするブラック企業もありますが、これは不当と言えます。

懲戒解雇はたいへん重い処分で、会社の金を横領したり、社内で傷害事件を起こした場合などに適用されます。

自主退職したことが懲戒解雇になることはまずあり得ません。

4.損害賠償請求される

めったにないことですが、辞めた社員に対して損害賠償を請求したり、そのように脅してくる企業があります。

社員が1人辞めただけで大きな損害が出るケースは考えにくく、仮にそうでも会社側に責任がありますが、勝手に損害額を書いた支払い要求書を退職後に送り付けてくたブラック企業がありました。

退職代行トラブル（退職代行サービス側）

退職代行サービスに伴うトラブルにおいて、退職代行サービスの業者側で起きうるトラブルもあります。

ここでは退職代行サービス選びで注意すべき点を踏まえて紹介します。

1.非弁行為

労働組合との提携がなかったり、弁護士による退職代行サービスではない場合、その業者が代行できるのは、退職の意思を会社に伝えることのみです。

事実確認や調整ぐらいであれば可能ですが、民間の退職代行業者の立場から会社側に何らかの交渉・請求をしてしまうと、非弁行為として違法となるリスクがあります。

有名な退職代行モームリにこの疑いがかけられ、当時の社長が逮捕されたニュースを知っている方もいるかもしれません。

これによって依頼者になにか被害が及ぶ可能性は低いものの、非弁行為の疑いがある退職代行サービスは避けましょう。

2.詐欺事件

退職代行サービスを名乗った詐欺集団による事件が過去にありました。

退職代行サービスの相場が30,000円ほどだった頃、10,000円を切るような期間限定のサービスを打ち出し、利用者がお金を振り込んだところで音信不通になったという事件です。

当然退職代行は一切行わず、お金をだまし取る手段に退職代行が使われたことがあります。

退職代行は業界の歴史は浅いですが業者の数は50社ほどにも増えているため、業者選びは注意してください。

退職代行のトラブルに関するよくある質問

続いて、退職代行のトラブルに関するよくある質問、

• 万が一、トラブルが起きてしまった場合はどうしたらいい？
• トラブルになりそうな会社でも利用できる？

の2つについて紹介していきます。

万が一、トラブルが起きてしまった場合はどうしたらいい？

しっかりと退職代行業者を選んでいれば、退職代行を利用してトラブルになる可能性は低いと言えるでしょう。

しかし、100%トラブルにならないとも言い切れませんよね。

トラブルになってしまった場合には、一般企業が運営する退職代行では解決できないケースもあります。

まずは、退職代行業者にトラブルに対応できるかを確認してみると良いでしょう。

もし、既に依頼している退職代行業者で対応ができない場合は、弁護士が運営する退職代行に依頼するようにしましょう。

一般企業が運営する退職代行に比べて、料金は高くなりますが確実に安心して依頼できると言えます。

トラブルになりそうな会社でも利用できる？

退職代行を利用する前からトラブルになる可能性があると分かっているのであれば、弁護士が運営する退職代行の利用をおすすめします。

基本的にどのようなトラブルにも対応してもらえるので、確実に退職ができるでしょう。

労働組合が運営する退職代行も一定程度は会社との交渉が可能なので、内容によっては労働組合に依頼することも良いかもしれません。

会社にパワハラなどで慰謝料を請求したい場合や、退職者に損害賠償を請求してきそうな会社であれば弁護士が運営する退職代行に依頼してくださいね。

トラブルの可能性が低い退職代行サービス

過去に退職代行関係で起きたトラブルを踏まえ、トラブルの可能性が低いおすすめのサービスを紹介します。

10社以上を徹底調査した結果なので、参考にしてみてください。

退職代行でトラブルを回避した口コミ

退職代行を実際に使うことで、トラブルやハラスメントを回避できたケースもあります。

最後に実際に使ってみた口コミや評判を見てみましょう。

おはようございます、千里ちゃんです。

今日、退職代行をお願いしてお仕事を辞めました。
私と思っているお仕事内容とは全く違うとので、ハラスメントもあり私の中では苦でした。

今は心身回復に専念していますが、いつまで持つかは分かりませんのですぐに転職支援サービス（無料）を予約しました。

引用：@Dlife_Atelierのポスト

退職代行、毎日仕事行く前に胃痛と頭痛が止まらなくて夜は涙流しまくりで「このまま続けたらメンタルが死ぬ」ってなった時に使ったよ
私が利用した時は3万払って以降出勤せず、職場からの電話も来ずで辞められました
会社に言い出せないからって無理しちゃう人にぜひ使ってほしい

引用：@sakiyu0173のポスト

会社を辞めるのに、退職代行サービス利用してるんですが、その道のプロですら、唖然とするような対応を元上司がしたらしい。あっ、あたし、ほんと、即身仏様のいうとおり、非常手段使ってよかったわ。自分だけだったら、絶対に負けていたわ。(げっそり)

引用：@BoukyakuVoidのポスト

退職代行を使ったことで自分がどれだけひどい環境にいたのか客観的に分かった人もいました。

悩んでいるほど人材としての価値は落ちて行ってしまいます。

退職代行を使ってでもトラブルやハラスメントからは逃げるべきだとアドバイスします。

退職代行に関連する質問

退職代行に関連する質問を紹介します。

おわりに

退職代行業者を使うことでトラブルになったケースはあります。

会社側からトラブルを起こされることが多いですが、中には業者選びに失敗したせいで非弁行為や詐欺事件による損失を被るケースもあったようです。

きちんと実績とノウハウのある退職代行業者を選べばこのようなことは起きないため、サービス選びに活用してみてくださいね。