【家宅捜索→逮捕！】退職代行モームリのサービスの口コミ・レビュー

2025年10月、退職代行モームリの運営会社である(株)アルバトロスに警視庁の家宅捜索が入りました。

そして2026年2月3日、谷本社長が弁護士法違反の容疑で逮捕されています。

本記事では、退職代行モームリの違法性や現状、サービス利用者の口コミなどをお伝えします。

退職代行モームリとは

退職代行モームリは、株式会社アルバトロスが運営する退職代行サービスです。

キャッチーなサービス名、創業者で前社長の谷本氏のメディア露出、SNS発信などで高い認知度を獲得。

料金も安いため多くの利用者がいましたが、2025年10月22日にアルバトロスが家宅捜索をうけたことで状況が一変。
批判の的となり、イメージダウンを招いてしまいました。

そして2026年2月、谷本慎二社長（当時）と従業員である妻が、弁護士法違反の容疑で逮捕されました。

退職希望者と会社との交渉業務を弁護士に取り継ぎ、見返りとして報酬を得ていた非弁行為の疑いがかけられています。

「モームリを使ってよかった」という声があることは事実ですが、運営会社の社長が逮捕された以上、当サイトとしてモームリの利用をおすすめすることはしません。

退職代行サービスを使って仕事を辞めたい方は、別会社のサービスを検討しましょう。

退職成功率	100％
実績	公開
運営タイプ	民間企業
労働組合提携	×
弁護士監修	◯
相談方法	電話・メール・LINE・面談
対応エリア	全国
対応時間	24時間
転職支援	◯

会社名	株式会社アルバトロス
所在地	神奈川県横浜市中区本町1丁目5−2 ロワレール横浜本町県庁前304
代表取締役	浜田 優花
設立	2022年2月1日

退職代行モームリの評判・口コミ

退職代行モームリのサービス利用者からは、多くの口コミが寄せられています。

内容がポジティブなもの・ネガティブなものに分けて、参考になるレビューを見ていきましょう。

（家宅捜索・逮捕に関する声は除き、サービス利用者と思われる方の口コミのみを引用しています）

ポジティブな口コミ

退職代行モームリを利用して退職した人からは、次のような良い評判と口コミが確認できました。

会社の直属の上司のいじめに悩んでいました。 入社して2ヶ月しか経っていないのに毎日が辛く、モームリさんに代行を依頼することにしました。 LINEの返信が早いところがまず安心できる所と、とにかく安心してくださいねと声をかけてくれるので気持ちも楽になりました。 呆気ないほどにすぐ終わり、終わったと連絡が来た時は心がすーっと軽くなりました😭 本当にありがとうございました！

引用：Googleの評判・口コミ

悩みを抱えている依頼者にとって、気持ちが楽になれる声をかけてくれるのは、本当にありがたいものです。

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仕事が辛く前から辞めたく一度退職をお願いしたのですが辞められず数ヶ月我慢してきたのですが限界が来てしまい退職代行を聞いたことがあったので検索をして一番上に出てきたモームリさんを良させていただきました。 料金も安く親切な対応で夜遅くでもLINEで返信してくれて助かりました。本当に辞められるのかなと思ったのですが無事本辞められました。 また辞められなかったら利用したいし人にも勧めたいです。

引用：Googleの評判・口コミ

進捗状況などをすぐに連絡が取れるシステムが整っているのも、安心して依頼をするのには重要なポイントです。

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対応がとても素晴らしいです。今回で2回目の利用でしたが、安心して退職できました！　退職するのが、言いにく、パワハラ等で絶対無理だ。と思っている方がいたら、是非一度モームリさんに頼ってみると心が軽くなりますよ！！

引用：Googleの評判・口コミ

2回の利用経験があることからも、信頼できるサービスだということが良くわかります。

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退職代行使うなら退職代行モームリをおすすむめします！
自分も使いました後払い決済が可能で
会社と交渉してくれてスムーズに辞めれました

引用：@mj420710gのポスト

後払い決済が可能であれば、金銭面の負担を抱えることなく気軽に相談ができます。

退職代行モームリの評判と口コミで目立っていたのは、親身な対応やレスポンスが早いなど、担当者の対応の良さについての内容です。

退職について悩んでいる人にとって、対応が早くて何でも話を聞いてくれる人が側にいるのは、とても心強いものです。

良い評判や口コミからも、信頼して任せられるサービスだということが理解できます。

ネガティブな口コミ

退職代行モームリの利用者からは、実に多くの良い評判と口コミが寄せられている反面で、不満に思っている人もいました。

辞めるまでの対応はとても早くありがたかったのですが、辞めた後のサポートは特にされなかったかなという印象です。 突然冷たくされて最後の後味が残念でした。 辞められたのでその点についてはありがとうございました。

引用：Googleの評判・口コミ

担当者の伝え方や言い回しが自分の感情とは合わずに、冷たいと感じてしまったのかもしれません。

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人によってはハラスメントとも取れる会社。入社1ヶ月半で出勤するのが辛くモームリさんにお願いしました。 スムーズではありますが、あっさりした対応で少し不安を感じましたが、無事に退職できました。HPでは貸出物を返送完了後に契約満了、何かあれば連絡ください。と記載されていましたが、退職書類のPDFがLINEで来たのを最後に、既読がつかず、LINEでの連絡が取れなくなっていましたので不安ではあります。 諸所ふまえても、低価格で対応してくださり感謝致します。知人も同様、退職できず悩んでいるので、紹介したいです。 この度はありがとうございました。

引用：Googleの評判・口コミ

退職できたことについては満足できたものの、連絡が取れなくなると、やはり不安を感じてしまうものです。

退職代行モームリは、担当者の親身な対応が受けられることでも高く評価されています。

ただ、人によって伝え方や受け取り方が異なり、その時の状況や感情も大きく関わるため、対応に不満が出てくる可能性があるかもしれません。

しかし、多少の不満は感じているものの、問題なくスムーズに退職できたことについて、多くの人が感謝しています。

退職代行モームリのメリット5選

次に退職代行モームリのメリット5選について、それぞれ説明していきます。

1.メディア実績が豊富

退職代行モームリは、テレビ番組の出演やインターネット記事での紹介など、多くのメディアに取り上げられています。

「モームリの従業員が別会社の退職代行サービスを利用して退職した」という自虐的なニュースでも話題になりました。

近年は退職代行サービスへ注目が集まる中、モームリは代表的なサービスとして頻繁に紹介されています。

日本初の退職代行サービスは現在も運営されているEXIT（イグジット）ですが、知名度では後発のモームリが追い抜いたと言えるでしょう。

2.対面での相談もできる

退職代行モームリでは、オンラインだけではなく、実際にオフィスに来て直接相談できます。
（2026年1月時点、オンラインのみ対応）

複雑な状況や、直接話をしたい方にとって、対面相談は心強い味方です。

あなたの状況を詳しくヒヤリングし、最適な解決策を一緒に見つけます。

3.女性スタッフも在籍

退職代行モームリには、女性スタッフも在籍しています。

例えば、セクハラなどの女性特有の問題が退職理由の場合は、男性のスタッフには相談しにくいかもしれません。

同じ女性であれば相談しやすく、適切なアドバイスも受けられるでしょう。

4.割引制度がある

退職代行モームリは利用してから1年間、再利用するときに正社員は半額、アルバイトは2,000円の割引制度が使えます。

再就職先がまたブラックな企業だったら、と不安な方でも安心です。

またモームリの割引は、本人だけでなく友人も利用できるのも大きな特徴。

他社でも同じように割引があるところはありますが、友人も使えるのはモームリだけです。

退職に悩んでいる友人を助けてあげられるのもメリットになります。

5.転職支援サービスが手厚い

同じ会社が運営するアルバトロス転職は、転職について手厚くサポートをしてくれます。

キャリアカウンセリングや求人紹介、書類作成のサポートまで一貫した転職サポートを受けられます。

最大の特徴は、退職代行モームリを利用された企業の情報を開示してもらえることです。

企業名や退職理由などを開示してもらえるため、ブラック企業を避けて転職活動したい人には役立ちます。

退職代行モームリのデメリット

続いて退職代行モームリのデメリットを紹介します。

1.後払いには追加料金がかかる

「モームリあと払い」という後払いサービスを利用する場合、手数料として3,000円の追加料金が発生することがデメリットとして挙げられます。

後払いサービスは、実際に退職手続きが完了してから支払いができるため、利用者にとって便利なサービスです。

しかし、追加料金が発生する点には注意が必要です。
経済状況などを考慮し、慎重に支払方法を選択しましょう。

2.対面プランの料金が高い

モームリは対面で退職代行を行ってもらえるプランもありますが、通常プランよりも料金が高くなります。

正社員の場合、通常プランは22,000円ですが、対面プランだと30,000円です。

対面プランは退職代行を行っているところをその場で確認できて安心ではありますが、料金が上がる点はデメリットになります。

モームリはこれまでの退職成功率は100%と安心感のあるサービスのため、そこまで不安が大きくない方は通常プランを利用する方がよいでしょう。

3.交渉ができない

モームリは「交渉ができない」という点が、デメリットとして挙げられます。

訴訟に発展する可能性があるような複雑なケースや高額な損害賠償請求など、高度な法的知識が必要な場合には、弁護士の専門的な知識と経験が必要不可欠です。

4.違法行為の疑いで家宅捜索をうけた

冒頭でもお伝えしましたが、2025年10月、退職代行モームリの運営会社アルバトロスに警視庁の家宅捜索が入ったことがニュースになりました。

提携する労働組合がないモームリは会社との交渉を行えないため、交渉を希望するユーザーを弁護士に紹介して報酬を得る違法行為があったのではないかと疑われています。

違法性が正式に認定されたわけではなく、現在も営業していますが、不安を感じる場合は別サービスも検討しましょう。

（追記）2026年2月、アルバトロスの社長夫妻が逮捕されました。
今後モームリの運営がどうなるかわかりませんが、退職代行サービスを利用する場合はモームリ以外から選ぶことをおすすめします。

退職代行モームリが向いている人

退職代行モームリのサービス内容を見ると、以下のような方に向いています。

女性スタッフに相談したい人

モームリには女性スタッフが在籍しているため、男性に相談しづらい悩みでも親身になって対応してくれます。

セクハラや結婚、妊娠などに関連した悩みなどで退職を考える方、男性相手に話すのが苦手な方でも安心でしょう。

後払いにするか迷っている人

退職代行サービスは前払いが基本ですが、モームリは手数料3,000円を追加すれば後払いにできます。

前払いか後払いか選べるため、後払いも検討したい人はモームリの利用が向いているでしょう。

なお、はじめから後払いに決めている正社員の人は、完全後払いの退職代行ヤメドキの方が料金が少し安くなるのでおすすめです。

退職後もサポートしてほしい人

退職代行モームリは、転職支援サービスのほか、様々な提携サービスをお得な価格で利用できます。

引っ越しサポートやメンタルクリニックなどがあり、自分で探す手間が省けて便利です。

WebマーケティングやIT留学など、スキルアップできるサービスもあります。

退職後の生活や仕事に向けたサポートもしてほしい方には頼もしい退職代行サービスといえるでしょう。

退職代行モームリの利用の流れ

退職代行モームリを利用する流れについて説明します。

退職代行モームリに関連する質問

退職代行モームリに関連する質問を紹介します。

即日退職できる？

モームリは多くの場合、即日退職に対応しています。

ただし、即日退職が可能かどうかは、会社の就業規則や退職届のタイミングなどの様々な要因によって異なります。

まずはモームリに相談し、専門家のアドバイスを受けてみましょう。

退職代行モームリで失敗した人はいる？

結論から言うと、モームリを利用して「失敗した」と感じた方は、現時点では報告されていません。

退職成功率も100%と記載されており、多くの利用者がスムーズな退職手続きと丁寧なサポートに満足しているようです。

退職代行サービスを選ぶ際には、慎重に検討することが大切です。

事前に口コミや評判をしっかりと調べ、自分に合ったサービスかどうかを判断しましょう。

退職代行を使っても違法にならない？

退職代行サービスがすべて違法というわけではありません。

法律によって認められている範囲の代行業務であれば問題ないため、遵守・対策をしっかりしている業者であれば安心して利用できます。

モームリはこの範囲を超えた業務（会社との交渉）をしていた疑いがかけられていますが、いずれにせよ利用者が罪に問われることはないでしょう。

少しでも不安がある場合は、労働組合との提携がある退職代行Jobsや弁護士法人ZENの退職代行も検討してください。

会社から連絡は来ない？

モームリから本人や家族に連絡しないよう伝えてはくれますが、強制力はありません。

ほとんど連絡が来ることはありませんが、万が一連絡が来た場合にはモームリに報告しましょう。

モームリの担当者が再度対応してくれるため、自分で対応する必要はありません。

退職代行モームリの社長ってどんな人？

退職代行モームリの前社長である谷本慎二氏は、前職は東証一部上場企業のサービス業で接客をしていました。

ブラックな環境に耐えながら、勤続10年を迎えたタイミングで自分で会社を作ろうと思い立ち、株式会社アルバトロスを設立。

退職代行モームリの名付け親でもある谷本氏は、自らSNS発信や各種メディアに出演し、モームリ代表として認知度を高めました。

なお、前述の逮捕にあたって現在は代表を退いており、代わって浜田優花氏が代表を務めています。

退職代行モームリのトラックって？

渋谷や新宿で、退職代行モームリのテーマソングを流しながら走っている宣伝トラックです。

退職代行モームリのテーマソングは軽快な音楽で、SNS上で「中毒性がある」との声が散見されます。

公式YouTubeではこのテーマソングのMVを公開中です。

さらにカラオケでも配信されており、注目度の高さがうかがえます。

損害賠償を請求されたらどうしたらいい？

もしも会社から損害賠償を請求された場合、退職代行モームリでは対応できないため、改めて弁護士に依頼する必要があります。

とはいえ、退職を伝えたことが原因で損害賠償を請求されることはほぼないでしょう。

アルバイトでも利用している人はいる？

利用者の中で一番多いのは正社員ですが、アルバイトやパートでも退職代行モームリを利用している方は多くいます。

退職代行モームリが公表している直近の実績報告では、1日で30名前後のアルバイト・パートの方が利用していることが分かります。（2026年1月時点）

退職代行モームリを利用しても給料はもらえる？

退職代行モームリを利用しても、働いた分の給料はもらえます。

給料の支払いは会社の義務のため、支払わないのは違法です。

もしも退職後に給料が支払われない場合には、弁護士に依頼をして対処する必要があります。

公務員でも利用できる？

公務員の利用可否について、公式サイトには明記されていませんでした。

一般的に公務員の場合は、弁護士が運営する退職代行を利用する方が良いとされています。

クーポンはどうやってもらうの？

クーポンは初回で使えるものではありません。

2回目以降のリピート時に使える割引のため、1回目利用後にもらえます。

ただし、次の転職先でまた同じような悩みがでてくるかもしれないため、クーポンをお守り代わりに持っておくと心の支えになるでしょう。

そのために一度モームリを利用して、クーポンをもらっておくというのも良い方法かもしれません。

給料の未払いがある場合はどうしたらいい？

未払い賃金がある場合は、弁護士の退職代行に依頼しておく方が安心です。

何も言わなくても会社が支払ってくれる可能性もありますが、確実になのは弁護士に依頼することです。

退職代行モームリは新卒でも使っていい？

退職代行モームリは新卒でも使って問題ありません。

2025年7月時点での2025年度の新卒利用者は1,072名にのぼると報告されています。

実際にモームリを利用して退職している新卒もいるため、安心して利用しましょう。

退職理由は嘘をついてもいい？

自分で会社に伝えるわけではないため、退職理由は正直に伝えて良いでしょう。

ただし、言える範囲で問題ありません。

すべてを伝えないと退職できないわけではないため、言えることだけ伝えて退職するという意思が会社に伝わればOKです。

退職代行モームリの実績件数や利用者数は？

退職代行モームリがこれまでに退職確定させた実績は、累計4万件以上です。

利用者数は年間約2万件にのぼり、モームリのX公式アカウントでは日々の利用者数が公表されています。

1日に数十名から、ときには100名を超える日もあり、多くの方が利用していることが分かります。

退職代行モームリの営業時間が知りたい！

退職代行モームリは365日24時間営業しています。

LINEと電話、どちらも24時間相談OKです。

会社への退職代行の連絡は、会社の営業時間内ならいつでも対応可能です。

そのため、依頼をした当日中に退職ができるケースもあります。

退職代行モームリの文春事件ってなに？

2025年4月に週刊文春が出した退職代行モームリについての記事が話題になりました。

退職代行モームリの従業員が他の退職代行を利用してモームリを退職したとの内容で、これはXの公式アカウントでも事実として発表されています。

また、モームリ代表者のハラスメントについても報じられていますが、これについては代表者の谷本氏が本人のXアカウントで否定しています。